Devoluciones Gratis

¿No era lo que pediste? Lo devolvemos gratis.

Incluido en tu cuenta Fixo. Trae el artículo con la etiqueta de devolución de la tienda y nosotros lo empacamos y lo enviamos por ti.

Cómo devolver tu paquete

Paso 1
Inicia la devolución en la tiendaSolicita la devolución en la página donde compraste y descarga la etiqueta de devolución que te entrega la tienda.
Paso 2
Trae el paquete a tu sucursalEn una caja sin etiquetas, junto con la etiqueta de devolución que te dio la tienda.
Paso 3
Nosotros lo empacamos por tiPreparamos el paquete y lo dejamos listo para el envío.
Paso 4
Te mantenemos al tantoTe avisamos del estado de tu devolución y recibirás una notificación cuando se entregue al transportista en Miami.

Antes de traer tu paquete

La etiqueta de devolución del suplidor (RMA), con al menos 15 días de vigencia. Normalmente viene dentro del paquete; si no, pídela al servicio al cliente de la tienda.
La factura de compra del artículo.
Que el paquete haya llegado con tu cuenta Fixo.

Así funciona

Sin filas ni gastos

No pagas el envío de regreso ni tienes que empacar: lo dejas en tu sucursal y nosotros nos encargamos de todo.

Recibes una notificación cuando tu devolución se entrega al transportista en Miami.

¿Tienes dudas?

Escríbenos por WhatsApp o pasa por tu sucursal; te decimos en el momento si tu artículo aplica.